Interacción entre estresores laborales, clima laboral y la teoría de Hildegard Peplau en neonatología: Una revisión sistemática

Resumen

DOI: https://doi.org/10.46296/gt.v8i16.0272

Resumen

Los profesionales de enfermería en unidades de neonatología enfrentan elevados niveles de estrés laboral, derivados de la atención a emergencias críticas, la sobrecarga asistencial y las dinámicas emocionales con las familias de los neonatos. Estos factores pueden comprometer tanto la eficiencia del cuidado como el bienestar del personal. El presente estudio tiene como objetivo analizar la interacción entre los estresores laborales, el clima organizacional y la aplicación de la teoría interpersonal de Hildegard Peplau en el contexto de la atención neonatal, mediante una revisión sistemática, con el propósito de comprender su impacto en la calidad del cuidado y en la salud ocupacional del equipo de Enfermería. Se empleó un enfoque de revisión sistemática guiado por el modelo PRISMA. La búsqueda bibliográfica se realizó en PUBMed, Google Académico, ProQuest y Science Direct, con la ayuda de los operadores booleanos (AND y ORD), tablas de recuperación de información y criterios de inclusión y exclusión definidos. Los principales estresores identificados incluyen la carga laboral, la interacción con familias en situaciones críticas y las condiciones del entorno hospitalario. La teoría de Peplau resalta el valor de las relaciones interpersonales entre profesionales de enfermería, neonatos y padres, así como la influencia del clima laboral en la calidad del cuidado. La interacción entre los estresores laborales, el ambiente organizacional y los principios teóricos de Peplau evidencia la complejidad del entorno neonatal y su repercusión en la atención clínica. Incorporar los fundamentos de la teoría de Peplau en la práctica neonatal permite abordar los factores estresantes de manera integral, promoviendo entornos laborales más saludables y una atención centrada en el vínculo terapéutico.

Palabras claves: Atención, Satisfacción del Paciente, Estrés Laboral, clima laboral, Neonatología.

Abstract

Neonatal nurses face high levels of occupational stress due to critical emergencies, workload demands, and emotionally charged interactions with the families of newborns. These factors can compromise both the quality of care and the well-being of healthcare personnel. This study aims to analyze the interaction between occupational stressors, organizational climate, and the application of Hildegard Peplau’s interpersonal theory within neonatal care through a systematic review, in order to understand their impact on care quality and the occupational health of nursing staff. A systematic review approach was employed, guided by the PRISMA model. The literature search was conducted via Google Scholar using Boolean operators, information retrieval tables, and defined inclusion and exclusion criteria. The main stressors identified include workload, interactions with families in critical situations, and hospital environmental conditions. Peplau’s theory highlights the importance of interpersonal relationships among nurses, newborns, and parents, as well as the influence of the work environment on care quality. The interaction between occupational stressors, organizational climate, and Peplau’s theoretical principles reveals the complexity of the neonatal setting and its impact on clinical practice. Integrating Peplau’s theory into neonatal nursing allows for a comprehensive approach to stressors, fostering healthier work environments and care centered on therapeutic relationships.

Keywords: labor, postpartum hemorrhage, nursing care, nursing theories.

Información del manuscrito:
Fecha de recepción: 17 de julio de 2025.
Fecha de aceptación: 18 de septiembre de 2025.
Fecha de publicación: 03 de octubre de 2025.