Estrés laboral y clima organizacional en el personal operativo del Cuerpo de Bomberos
Keywords:
Personal, Strategies, Stress, Work Climate, SatisfactionAbstract
The article is made with the aim of analyzing the work stress of the operational staff of the Portoviejo Fire Department and how this could be influencing the work environment within the institution. Therefore, it was necessary to use a qualitative method to carry out a study of these variables, through the descriptive and analytical method it has been possible to analyze each of the questions asked in the questionnaire applied to the staff. The results showed that 56% had a low level of stress and 3% said they had a high level because of the work done within the institution. With regard to the work environment, the staff said they felt comfortable within the institution, since the people who lead them are leaders committed to the good development of the institution and maintain a high level of companionship and inclusion among the staff, however a minority group expressed not feeling very comfortable with the internal activities carried out frequently. So it could be concluded that despite having a high level of acceptance, it is necessary to take into account the values of people to be able to work in the future on new actions or strategies that can benefit the operational staff of the Fire Department.
Keywords: Personal, Strategies, Stress, Work Climate, Satisfaction.
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